​RENTA

• Para apartar un vestido, es necesario elegir una fecha específica, firmar un contrato y dejar un anticipo del 50% del valor de la renta. El 50% faltante deberá ser liquidado al momento de recoger el vestido.

• Es importante aclarar las condiciones en las que está el vestido; para que este regrese igual. Si tienes alguna observación la puedes anotar en el papel del contrato.

• Al recoger el vestido, es necesario dejar un depósito de $1,000 en efectivo, sin excepción.

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REGRESO

• El vestido deberá ser entregado el lunes después de tu evento, al menos de que hayas pagado días extras ($100 por día).

• Se aplicará un cargo de $250 MXN por día si el vestido se devuelve después de la fecha de devolución acordada.

• Una vez recibido, lo revisaremos, si no tiene ningún daño, el depósito o la INE le será devuelto. Si lo tiene, lo devolveremos una vez que el cliente haya pagado lo que le corresponde.

• En caso de no devolver él cubre polvo se cobrarán $100 pesos.

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DAÑOS

• La renta incluye tintorería, el cliente no puede lavar o limpiar el vestido para quitar manchas. En caso de que el cliente realice cualquier actividad de limpieza en el vestido, el depósito de garantía no le será devuelto.

• ​No se pueden hacer ajustes al vestido, tendrá que regresar igual como fue entregado. De lo contrario, el depósito de garantía no le será devuelto.

• En caso de que el vestido regrese con manchas, se realizará una evaluación para determinar si se retendrá el depósito hasta que el vestido sea tratado en la tintorería. Si la mancha persiste después de este tratamiento, tendremos el derecho a cobrar el monto correspondiente.

• Si se detecta que el vestido tiene un daño mayor, el cual no puede ser reparado para que se pueda seguir usando, además de que el depósito no será reembolsable, el cliente también deberá pagar la cantidad correspondiente al precio de venta de la prenda. En este caso el monto del depósito será descontado del costo total del vestido. 

• El cliente es responsable del vestido hasta que nos lo devuelva. Si se pierde o se lo roban durante el período de renta o el proceso de devolución, se le cobrará el costo de precio de venta del vestido. 

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NO HAY REMBOLSO DE LOS APARTADOS NI DE LAS RENTAS.

En caso de cancelación por parte del cliente con al menos 2 semanas de anticipación, el monto pagado podrá ser utilizado como saldo a favor en la tienda durante un plazo de 3 meses a partir de la fecha original del evento.​

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*si ya apartaste el vestido y otra clienta lo daña antes de tu evento te contactaremos para avisarte. Podrás venir a elegir otra opción (que esté disponible para esa fecha) o tener el anticipo a tu favor para otra renta dentro de 6 meses. 

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